개인정보처리방침 (Privacy Policy)

1. 개요

말문(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령(개인정보보호법 등) 및 구글 플레이(Google Play) 개발자 정책을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 수집하는 정보, 이용 목적, 보관 및 파기 절차를 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

서비스는 최소한의 정보만을 수집하며, 비로그인(게스트) 상태에서도 핵심 학습 기능을 이용하실 수 있습니다.

• 구글 로그인 시 (선택): 구글 고유 식별자(ID), 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 사진 URL
• 학습 기록 데이터 (선택): 사용자가 직접 보관함에 저장을 요청한 AI 회화 대화 내역
• 틀린 문장 복습 데이터 (로그인 시): 교정 전후 문장, 뜻, 언어, 복습 일정 (최근 200개)
• 구독 정보 (구매 시): 구매한 스토어, 구매 토큰, 구독 만료일, 계정 연결용 식별값. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 받지 않습니다.
• 기기·접속 정보 (자동 생성): 앱 설치 시 만든 기기 ID, IP 주소, 기능별 사용량
• 광고 정보 (말문 Pro 제외): Google AdMob이 광고 ID, 기기 정보, IP 주소, 광고 노출·클릭 정보를 처리합니다.
• 음성 데이터 (실시간 처리): 음성 인식(STT)을 위한 마이크 입력 음성

3. 개인정보의 이용 목적

• 이용자 식별 및 기기 변경/재설치 시 학습 보관함 클라우드 복구 및 동기화
• 원어민 AI 음성(TTS) 생성 및 상황별 롤플레잉 회화 대화 처리
• 서비스 품질 향상, 오류 진단 및 부정 이용 방지
• 틀린 문장 복습 기록의 백업 및 복원
• 구독 검증, 구매 복원, 만료 처리 및 영수증 재사용 방지
• 기능별 이용 한도 관리
• 광고 표시. 동의가 필요한 지역에서는 동의창으로 선택을 받고, 홈 화면의 광고 개인정보 설정에서 바꿀 수 있습니다.

4. 접근 권한 안내

• 마이크 (RECORD_AUDIO): Push-to-Talk 방식의 음성 대화 및 쉐도잉 발음 인식을 위해 필수적으로 요청됩니다. 거부 시에도 텍스트 직접 입력으로 학습이 가능합니다.
• 인터넷 (INTERNET): 고음질 AI 오디오 스트리밍 및 클라우드 동기화를 위해 사용됩니다.
• 알림 (선택): 학습 알림을 켠 경우에만 요청합니다. 기기를 다시 켠 뒤에도 알림을 유지하기 위해 부팅 완료 신호(RECEIVE_BOOT_COMPLETED)를 사용합니다.

5. 제3자 서비스 제공 및 위탁

원활한 인공지능 어학 학습 제공을 위해 아래와 같은 글로벌 신뢰 플랫폼의 서비스를 사용합니다.

• Google LLC (Google Sign-In, Gemini, Google 번역): 사용자 인증, 대화형 추론 및 번역
• Google LLC (AdMob, 사용자 메시지 플랫폼): 광고 표시 및 광고 동의 관리
• Google LLC (Google Play 결제): 구독 결제 처리 및 구매 검증
• 원스토어 주식회사 (원스토어 결제): 구독 결제 처리 및 구매 검증
• Microsoft Corporation (Edge Neural TTS, Azure Speech, Azure Translator): 음성 합성 및 번역
• Cloudflare Inc.: HTTPS 보안 암호화 통신 및 글로벌 CDN 엣지 캐싱

6. 개인정보의 보유 및 파기

이용자는 앱 내에서 언제든지 저장된 대화 기록을 개별 삭제할 수 있으며, 삭제 즉시 서버 DB에서도 영구 파기됩니다. 앱의 "회원 탈퇴 (데이터 삭제)" 메뉴나 아래 문의처를 통해 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 계정 정보, 대화 기록, 틀린 문장 복습 데이터를 즉시 삭제합니다. 다만 다음 정보는 아래 목적을 위해 탈퇴 후에도 보관합니다.

• 구독 영수증 기록 (스토어, 구매 토큰, 계정 ID, 만료일, 확인 시각): 영수증 재사용 방지 및 결제 분쟁 대응을 위해 목적 달성 시까지
• 탈퇴 기록 (계정 ID, 탈퇴 시각): 재가입 제한을 위해 180일
• 기기·접속 단위 사용량: 이용 한도 유지 및 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간

앱 삭제나 탈퇴만으로 구독이 해지되지는 않으므로, 구독은 스토어에서 별도로 해지해 주세요.

7. 아동의 개인정보 보호

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보가 수집된 사실을 인지할 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 문의처